Часто задаваемые вопросы

Честно — нет, и это в ваших интересах. Любая химчистка, которая обещает убрать «всё и всегда», либо ещё не видела вашего пятна, либо готова ради одного пятна рискнуть самой вещью — выжечь, обесцветить, повредить ворс. Мы работаем в обратном порядке: сначала бережём изделие, потом воюем с пятном. Свежие загрязнения уходят почти всегда. Старые, засохшие или уже «застиранные» домашней химией — честно оцениваем ещё до начала работ и делаем максимально незаметными, не жертвуя структурой ковра или ткани. Вы всегда знаете, на что рассчитывать, до того как заплатите, а не после.

В среднем от 1 до 3 часов — зависит от количества изделий и степени загрязнения. Дальше ковру и мебели нужно от 6 до 12 часов, чтобы полностью высохнуть (быстрее — при тепле и проветривании). Пока не высохло, лучше не ходить по ковру и не пользоваться мебелью. Мы говорим об этом заранее, чтобы вы спланировали день без сюрпризов, а не подстраивались задним числом.

Мы базируемся в Петах‑Тикве, промзона «Сгула», и работаем по всему Центру Израиля — выезжаем и к частным клиентам, и в офисы. Удобное время подстраиваем под вас: по телефону 052‑7216062 или через WhatsApp.

Караулить процесс не нужно — достаточно, чтобы мастер получил доступ в помещение и к изделиям. А вот к концу работ лучше быть на месте: принять результат вживую и забрать короткие рекомендации по сушке и уходу — чтобы чистота держалась дольше.

Стоимость зависит от типа изделия, его размера и степени загрязнения — и вы узнаёте её до того, как мастер начнёт работу, а не после. Пришлите фото ковра или мебели в WhatsApp — назовём ориентир сразу; на месте мастер подтвердит точную сумму перед стартом. Минимальный заказ — 350 ₪ + НДС. Никаких «плавающих» доплат в финале: цена, о которой договорились до работы, и есть цена.

Да. Работаем на гипоаллергенных составах Masterblend, которые полностью вымываются из ворса и ткани — не остаётся ни липкого слоя, ни резкого запаха. Для семьи это простая вещь: ребёнок может ползать по ковру, а кот или собака — спать на диване уже в тот же день, и об этом не нужно думать. Чистота, за которую спокойно.

В среднем 8–12 часов — зависит от ткани и проветривания. Знаете заранее — планируете вечер спокойно, без «а можно уже сесть?».

Нет — вам ничего не нужно тащить и грузить в машину. Мы сами забираем ковёр из дома и привозим обратно по всему Центру Израиля, и обращаемся с ним как с вещью, которой дорожат, а не как с грузом. Вам остаётся открыть дверь.

Дома вы можете освежить ковёр сверху. На фабрике ему возвращают то, что не сделать на полу в гостиной, — полный уход по кругу:

• вы не тратите на это ни время, ни силы;
• целостность изделия под гарантией — с ковром ничего не случится;
• грязь уходит из глубины ворса, а рисунок снова становится ярким;
• антибактериальная обработка убирает невидимое: болезнетворные бактерии и пылевых клещей из ворса;
• полоскание и отжим в центрифуге вымывают всю химию без остатка;
• сушка в камере при правильной температуре и влажности — ковёр не «поведёт» и не сядет;
• под каждый тип изделия — своя технология чистки.

Это не «помыли», а вернули вещи вид и годы жизни.

Да. И часто именно здесь вещь, которую уже мысленно «списали», ещё можно спасти. После залива или пожара ковёр и мебель кажутся безнадёжными — но прежде чем выбрасывать, покажите их нам: пришлите фото в WhatsApp. Нередко то, что выглядит потерянным, возвращается к жизни — и обходится дешевле, чем покупка нового.

Всё просто и ни к чему не обязывает. Пришлите фото ковра или мебели в WhatsApp или позвоните — менеджер сразу назовёт примерный уровень и стоимость работы. В удобное вам время приезжает мастер, осматривает изделие на месте и называет точную сумму — до того, как начать. В среднем работа занимает от 1 до 3 часов (диван — час-полтора, ковролин — 1–2 часа), дальше изделию нужно от 6 до 24 часов, чтобы просохнуть. И вот тогда — чистая мебель без единого «а сколько это в итоге?». Приём заказов: с 9:00 до 21:00.

Не нашли свой вопрос? Оставьте его в форме ниже — ответим по телефону или в мессенджере и, если нужно, подскажем, какая услуга вам подойдёт. Без обязательств.